Inventura v průběhu vánočních svátků 2022 / 2023 Otevírací doba v průběhu vánočních svátků: 23.12.2022 - 3.1.2023 - zavřeno Poslední objednávky vyskladňujeme 23.12.2022 Výdej zboží v průběhu inventury není možný. Děkujeme za pochopení a přejeme veselé Vánoce a šťastný nový rok.

Reklamace a vrácení zboží

Jak reklamovat?

Pro co nejrychlejší vyřízení Vaší reklamace/vrácení zboží, prosím, využijte z níže dostupných nabídek:

 
  1. Zboží co nejdříve (nejpozději však do 14 dnů od data převzetí zásilky) zašlete zpět na naší adresu (Jan Vitouš MercedesStore, Revoluční 183, 25262 Horoměřice).
  2. Vrácené zboží pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. K výrobku přiložte kopii faktury. Přiložený daňový doklad usnadní identifikaci výrobku a pomůže k rychlému vyřízení Vašeho požadavku.
  3. Zboží uveďte do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.
  4. Zboží nezasílejte zpět na dobírku, zásilka bude jinak odmítnuta.

 

Peníze za zboží Vám zašleme na Váš bankovní účet co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve než dojde k doručení vraceného zboží zpět na naši adresu. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě hrazeny ze strany kupujícího.

Na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů nevzniká právo v případě zakoupení zboží v rámci obchodní či podnikatelské činnosti (IČO).